Сумма/выполнена

Вопросы по работе подсистемы "CRM" в "Дебет Плюс V12"

Сумма/выполнена

Сообщение oldnick » Ср май 19, 2010 2:31 pm

приветствую.
только начинаю разбираться с Дебет+, до этого учет вел в 1с. система очень понравилась, в первую очередь комплексным подходом к работе с клиентом. намерен перенести учет в Дебет+.

вопрос по журналу CRM:работа с клиентами. что означает и откуда берет значения колонка Сумма/Выполнена? попробовал выписать клиенту счет, создать входящую платежку, сделать накладную. никаких значений в этой колонке не появилось, в Сумма/Вып.-Опл. появились суммы с минусами.

на всяк случай: ubuntu 10, DebetPlus 11.9.15 RC4, MySQL
Аватара пользователя
oldnick
Начинающий
Начинающий
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср май 19, 2010 2:19 pm

Сообщение Гость » Ср май 19, 2010 3:28 pm

Здравствуйте!
Мы рады, что Вы оценили достоинства нашего продукта! :D
Относительно журнала CRM, то не пугайтесь минусов в колонке "Сумма/Вып.-Опл." (в ней просто от значений в колонке "Сумма/Выполнена" (отгрузка товара) отнимаются значения в колонке "Сумма/Оплачена" (оплаты)).
Чтобы прозрачнее видеть картину взаиморасчетов, отсортируйте журнал CRM по организации (выберите пункт контекстного меню "Сортировка и итоги" / "Другой вариант" и создайте сортировку, например, по коду организации - как показано на скрин-шоте ниже) и тогда в колонке "Сумма/Вып.-Опл." будет итоговая сумма задолженности:
Изображение
Гость
 

Сообщение oldnick » Ср май 19, 2010 5:26 pm

у меня немного иначе поначалу получилось.. если сделать накладную по счету-фактуре в папке накладных, у которой номер != 1, то сумма этой накладной появляется не в Сумма/Выполнена, а в Сумма/Оплачена. ну и соответственно, растет минус в задолженности. так:

Изображение
Последний раз редактировалось oldnick Ср май 19, 2010 5:46 pm, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
oldnick
Начинающий
Начинающий
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср май 19, 2010 2:19 pm

Сообщение Дарья » Ср май 19, 2010 5:45 pm

Проверьте настройку регистрации папок "расходная накладная" в журнале CRM (меню на каждой папке "Регистрация в журнале").
Возможно перепутаны значения для переменных, должно быть:
FSUM_VYK - HSUM+HSNDS
FSUM_OPL - 0
Аватара пользователя
Дарья
Консультант
 
Сообщения: 1774
Зарегистрирован: Пн июл 28, 2008 9:40 am

Сообщение oldnick » Ср май 19, 2010 5:54 pm

ага. так и есть, не прописаны эти значения. спасибо за оперативность!
Аватара пользователя
oldnick
Начинающий
Начинающий
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср май 19, 2010 2:19 pm


Вернуться в CRM (Управление отношениями с клиентами)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2